Costa咖啡

 

T小姐今年9月份将前往新西兰参加一场关于园林景观方向的国际会议,届时各种应用、演讲、会场都全部是英文,虽然T小姐词汇量还可以,但是由于平时工作中很少表达,所以口语较为欠缺,主要状况是“说不出来”。

前天周日,T小姐即打电话给我们外教公司,简单描述了自己的需求,仅在20分钟之后我们就和新西兰外教确认了上课时间和安排,第二天周一和T小姐确认今天下午在南方商城的Costa咖啡上课。一直以来许多朋友都很好奇为什么上海外教网安排外教神速高效,其实很简单,我们所有合作的外教都是长期稳定的,因此一旦了解清楚学员和客户的需求,马上就能安排合适的外教,而不用现去网上寻找,甚至到处发广告找老外。

新西兰外教B目前定居上海,原本住浦东八佰伴附近,后来搬到了曹杨路站附近。外教B今年29岁,在徐家汇-莲花路站-莘庄一线都有学生,今晚下课后8点就在上海体育馆站附近还有一堂课,我们开玩笑说“外教B现在也是炙手可热哈!”

简单的寒暄之后,外教B问了几个问题,诸如“What do you do?” “Why are you going to attend the conference?”然后就开始上课了。并且以后的上课时间调整为6pm-8pm,今天第一堂课先上一个半小时。

 

J小姐和她的朋友希望利用平时白天的时间通过我们外教公司外教一对一练口语。由于J小姐时间的调整,外教安排的工作可谓一波三折。

工作日志:
4月12号晚上:确认英国外教Eva;
4月14号晚上:Eva与J小姐取得联系;
4月16号下午:Eva与J小姐见面Assessment;
4月21号下午:J小姐表示原定下午的时间不方便,需要改到上午;
4月23号上午:确认英国外教K;
接下来由于J小时有事以及五一节放假,遂 一直拖到了今天才开始第一堂课。

英国外教K住富民路长乐路,距离J小姐家仅一个路口,因此他们一起选择在常熟路长乐路这家Costa咖啡上课,早上9点Costa的人是少啊。我们到的时候是9点准时,这是外教K已经开始上课了。所以我们总是夸外教K:“You’re really an early bird!”

 

M小姐目前就职于静安区恒隆广场附近的某外资公司,目前工作中经常和外籍的同事打交道,因此感觉自己的商务英语还是力有不逮。现在M小姐已经报了EF英孚英语的5级,刚刚开始,同时想找外教一对一每周一次帮助自己梳理一下语言的关键点,并给予指导,时间定在平时晚上下班以后。

【外教安排】
昨天5月7号19:00,就在和M小姐电话确认好之后不久们就确认好了英国外教马特,但是马特告诉我们说他只有这周礼拜三才有空,下周三开始他就要到一家上海英语口语培训机构任职了。
昨天5月7号19:50,我们最终和英国女外教E确认好了周三晚上6:30的上课安排。

【外教反馈】

Skills Teacher/Instructor Comments
Grammar Good grammar level, correct and reinforce use of grammar structures
Focus on Oral English Improve fluency and pronunciation
Business English Practice specific vocabulary in real-life situations (Business Vocabulary in Use)
Work at home Listening activities: watching TV series, travel documentaries,  films/music in English
 

M小姐在外资公司上班,平时会和老外打交道,但是英语还是说得比较少,所以大学里学的英语也基本还回去了,长此以往,每当要用英语的时候,就会感觉有所不足,我们常说“书到用时方恨少”,现在成了“英语到用时方恨少”。因此,M小姐希望通过外教公司请到白领英语外教来帮助自己提高口语表达能力。考虑到平时工作比较忙,晚上时间都不一定有空,所以就将上课时间定在了平时上班时间中午休息的一个小时,一来比较方便,可以就在常熟路站公司附近上课,而来省得晚上下班后再专门拿一个小时来上课,可谓“省”了一个小时时间。

外教A目前时间是排得满满的,周末的时间基本上连见缝插针的可能性都没有。恰好外教A每周二的上午是在徐家汇附近上课,上午11:30下课,所以正好可以直接赶到常熟路站附近的Costa上课,事实上今天第一堂课外教A竟然提前一个小时就到了。不过她碰到了一个小插曲:手机没电了。她的IPAD不是3G版的,于是她灵机一动,找Costa咖啡的服务员要了无线WIFI的密码,于是一边喝着咖啡一边等着我们,她还专门邮件告诉我们她的状况。许多同学想了解外教A教得好不好,其实她手上的IPAD就是最好的证明,那是她浦东的一个学生为了感谢她的教学,在2011年底的时候送给她的。

13:08分准时开始上课。

还记得上一次在安福路上课是大学的面试辅导,美国外教,距离这个Costa仅数十米之遥。

 

上个礼拜六(3月2号)我们收到一封来自一位大一学生的邮件:

我是一个大一的学生,希望加强口语的沟通能力,能流畅的说英语,学地道的俚语,丰富词汇量,改善中式口音。我希望能找个英式发音的老师,具有一定的教学经验,有责任心,能引导学生。每个礼拜日的下午学习两小时,上外教家或到公众地方都可以,家住虹口,不是太远地铁能到的区都能接受。

在接下来的三次邮件中,我们在具体地了解了L同学的学习需求之后,很快在3号就确定了家住轻轨三号线曹杨路站附近的英国外教P的上课时间安排在周日的下午12:30-2pm,而整个工作流程我们甚至没有和L同学通过一次电话,所以不得不说“信任”使工作更加高效。

今天下午外教P特意提前来到曹杨路站7号口接我们和L同学,风特别大,和昨天的29度炽热相比今天颇有凉意。L同学迟到了约20分钟,我们旋即跟随外教P来到他推荐的地点:武宁路普雄路我格广场一楼的Costa咖啡。交流中L同学告诉我们,其实她是不需要考英语四六级的(何况近期还在讨论取消的事儿),不过她大学学的专业也并非英文专业,目前学校大一还没有外教课,因此希望在周末的时候花一点时间找外教练口语,侧重点不在考试,由于自己本身也有一定基础,因此需要的是进一步提高口语的流利程度、词汇量和西方文化。

工作结束,回看costa咖啡:在上海这么多的咖啡吧中,不知已有多少我们上海外教网的外教正在上课呢!拦下一辆出租车,踏上武宁路桥,继续赶赴下一个学生:镇宁路延安西路东方剑桥!

 

莲花路友谊商城

星河湾学校上中国际部有渊源,因此还是比较火的,星河湾已经在今年的1月19号进行了第一次的面试,接下来针对小一、小二、预初还有三次面试安排:

3月23日(周六)
4月20日(周六)
5月25日(周六)

小朋友目标之一就是星河湾学校,现在就读闵行区某公办小学5年级,今年9月份就要升预初了,考虑到双语学校不但英语课要用英文上,数学等科目也会用英文,再加上小朋友现在在家里也很少练习英语,除了学校里学习的一点内容基本很少扩展,因此家长希望找外教并且坚持较长的一段时间来提高小朋友的英语能力,当然首先是英语的听说,然后要适应用英语学习其他科目,同时结合写作和阅读的训练。

今天的第一堂课是安排在莲花路友谊商城的老地方,美国外教A已经有着丰富中小学生教学经验,一对一外教课也带了很多,此前就是上海市某国际学校的外教。就拿南方商城这边来说,他每周课时数在这里就有大约7个小时了。

首先外教A是简单打招呼引入课堂:
How are you?
What’s your name?
How old are you?

接着外教问了一些简单的问题,比如颜色啊,小动物啊。小动物外教问的问题:
Do you have pets?
Yes. I have two dogs.
Wow. What kind of dogs do you have?
(这个问题较难。常见的狗:金毛 golden retriever;拉布拉多 labrador哈士奇 husky德牧 Shepherd)

随机外教拿出了事先准备好了的苹果笔记本的资料,通过对话、提问等形式,一方面逐步了解小朋友的英语基础,一方面促进小朋友的英语语感。有可能是第一次一对一地跟外教学习,小朋友容易走神,外教表示会在两个小时的课堂中安排1到2个简短的休息,并且通过第一堂课后会很好地了解小朋友的基础和兴趣,筛选合适的学习资料或者教材。

最后上课时间定在周六下午。其实无论是否上双语学校,英语外教的帮助都会对今后有积极的影响。

 

J先生家靠近桂林路钦州北路,那么走莲花路下来到南方商城/友谊商城倒也不算远。事实上桂林路钦州北路距离徐家汇要更近一些,因此后来上课前外教B就和J先生夫妇俩约好以后上课安排在徐家汇了。

有一段时间没来南方商城了这边了,忽然发现南方商城下面的星巴克旁边竟然也开了一家Costa咖啡,由于星巴克在装修,所以Costa里面是人满为患,以至于见面后我们仍然不得不走到友谊商城中庭位置的Coasta去上课。

J先生夫妇俩目前都有没有什么特别迫切的英语提高目的,只不过希望为今后的工作能够做好准备,现在的英语外教课主要针对日常口语和情景对话,当然可以涉及一些商务英语的内容。J先生的夫人最初是在外企工作,后来跳到了现在的内资公司,打算以后还回外企,所以坚持白领英语外教英语学习显得尤为重要。

上课前外教和两位“同学”将时间定在以后的周六下午一个半小时,地点就在徐家汇,我们推荐了美罗城二楼的星巴克。

 

今天下午,我和外教A约在四号线的世纪大道站见面,目的地就是距离世纪大道站12号出口不远的九六广场里的Costa咖啡。

外教A对周围的环境非常熟悉,说她每天都会来到这里,而且今天就有三堂外教课在这附近。她说这里的Costa环境很好,很安静,适合在这里授课。结果我们走近一看,由于Costa咖啡装修,近几天都大门紧锁,所以我们不得不改在隔壁的哈根达斯授课。外教A有些遗憾,但知道了它会重新开业后十分开心,因为她说一般她在附近授课都会选择这里,比较方便。

今天的学生是K小姐,她最近参加了一个外企的面试,但遗憾的是企业HR以K小姐的英语有口音为由拒绝了她,所以我们的外教A便出马了,来帮助她解决这个难题。通过沟通我们了解到K小姐在“tr”和“tw”的发音上有些困难,她以前的一个美国同事不能理解她所发音的“twitter”,而且很多人能从她的发音中发现她是哪儿的人。针对这些问题,外教A提出她们最好能先做一个test来找出K小姐的具体问题。外教A还发现她的另外一个问题:词汇量很大,能听懂以及运用大量单词,但是句子不流利,经常会出现word by word的状况。外教A还说我们很多中国人在讲英语的时候经常出现音调不准的问题,升调和降调会很模糊,K小姐也不例外,所以在以后的授课中,音调和纠正口音便成了重头戏。

外教A表示将会针对K小姐的这些问题量身制定学习方案,让K小姐的英语不再成为她面试中的软肋。

 

L小姐就职于一家外资能源企业,从事HR的工作,平时也会和外国的同事打交道,也会有国外的客户,日常交流没问题,但是希望表达更专业,能和老外深入交流,以及侧重于Presentation技能的提高。L小姐工作是在四号线的大连路站,而家住浦东金桥,因此希望安排在平时下班后在世纪大道附近上课,所以我们推荐了96广场的Costa咖啡。

今天我们安排的外教是来自美国的约翰(John),今年35岁,约翰在美国就是一位老师,教学经验非常丰富。见面后简单的寒暄,然后我们迅速进入主题。

首先L小姐关心的是外教怎样教,外教拿出他准备好的教学杂志进行演示:
通过快速阅读,L小姐可以迅速把握内容大意,同时外教会倾听她的朗读,帮助她发现不会的单词,发音的问题等,并会帮她做一个记录,然后会针对这些问题进行纠正,如果有生词会快速的用英语为她解释清楚。接着外教会就这篇文章进行提问和讨论。按照这样的思路,每堂课外教会准备2个短小的topic,这样学习起来不会觉得枯燥,而且效果很好。

当然以上只是课堂前半段的教学方法,后半段外教将帮助L小姐提高Presentation的能力,一方面是先帮助改进Presentation的内容文本,然后进行角色扮演,由外教担当听众,听取内容,然后针对内容反馈一些问题,这时又是情景训练,因为一个Presenter在讲完后一定会有听众提出问题,然后去回答。

最后外教还介绍了他训练单词的方法,每一个生词都会在接下来的几堂课里用到,并且不断的巩固和复习。鉴于L小姐下周四就有一个Presentation,于是我们就将第一堂课定在下周二晚上了。

 

S小姐家住浦东周浦,2006年大学毕业,此前已经考过大学英语四级,目前的外教一对一主要针对工作英语应用。虽然S小姐目前在公司的市场部(marketing department)工作,但基本都是中国同事,没什么机会用英文。此前也参加过BMW(宝马)和Porsche(保时捷)的面试,但都不尽如人意。

这次我们安排的是40多岁的美国外教T,成人商务英语教学经验丰富,外教首先问问题:
Why do you want to improve your English?
针对职业发展,所以需要提高英语。
How do you learn English?
在线听VOA广播,但是有点太难了。
What do u do in ur spare time?
Music, movies not that much.

通过简短的交流,外教表示:“it takes time and a lot of efforts.”英语学习需要Step by Step,这取决于学习者的方法。

接着外教让S小姐问几个问题:
where r u from?
can u tell from my accent?
S小姐可能没有用过accent(口音)这个单词,因此外教用英语解释道:“the sound of my voice.”
Do I need to buy a vocabulary book?
No. you’ll learn more than the vocabulary.

两本教材
外教拿出来他准备的《抢救上班族英语—商业会话篇》以及《体验商务英语(第三册)》,并在第一本书中选取了几个单词和词组,以及几个句子。S小姐表示如果没有中文对照可能有点难。
抢救上班族英语(商业会话篇)

最后上课时间定在每周六下午的周六下午5:30—7:30。第一堂课外教T会带一些材料和topics。而且每节课后可以给一些作业来复习。临走时外教还表示:“your pronunciation is good.”

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